类型:生活服务 版本:v1.7.1大小:7.9MB更新:2021/12/19 06:55:48 语言:简体中文等级:平台:Android
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门店测评:是国家首次为汽车售后服务门店做服务质量测评并通过互联网向全社会发布。会养车作为汽车售后服务规范和汽车售后服务测评规范两个国家标准的主起草单位,与中国汽车流通协会合作,根据汽车售后服务测评规范国家标准对服务门店进行服务质量评级,包含方便快捷、质量可靠、专业规范、价格合理、服务贴心五个维度百项指标。
数据发布:会养车平台还将通过服务门店测评数据和投诉数据分析,建立首个国家统一标准下的中国汽车售后服务行业质量指数,用户满意度指数,定期向全社会发布。
车主投诉:会养车平台还为车主提供投诉入口,帮助车主与服务门店沟通协商解决问题,投诉信息将上报国家质检总局。旨在完善行业诚信体系,建立顾客信任关系。
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