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类型：生活服务 版本：v2.2.6大小：27.8MB更新：2023/10/19 14:56:37 语言：简体中文等级：平台：Android
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中国人寿财险app是一款掌上选购中国人寿财险的客户端应用还有其他的中国人寿保险服务功能等你使用，中国人寿财险app主要以车险为主，主要提供车险和非车险的承保等等内容，有需要的小伙伴快来进行下载吧。
（一）信息主动公开
在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程、承保、车险理赔材料一栏和案件赔付时效、服务监督电话；门店设置网点人员监督栏，公示服务人员信息，设置客户意见簿。
（二）流程查询透明
客户可通过客服专线电话、公司互联网站及网点柜面自主查询承保信息和理赔进度，与保险合同有关的承保理赔异议信息5日内给予答复。
（三）进度主动告知
对投保成功、报案受理、查勘完成、资料收集、理赔通过等关键服务环节，通过短信、电话等方式主动告知客户承保、理赔处理进度。
（四）投诉渠道畅通
对未严格履行服务承诺，或在工作中违反职业道德或借工作之便谋取私利、侵害保险消费者合法权益的工作人员，欢迎广大客户和社会各界向我公司反映或投诉。受理渠道包括：全国客户服务热线95519/4008695519、各级机构窗口服务网点、官方版网站www.chinalife-p.com.cn。
（五）诉求处理高效
普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复，对于服务态度类投诉零容忍。
功能优化，提升用户体验
中国人寿财险app让用户随时能在手机上购买保险的应用，打破传统保险行业的恶意推销、高额保费等陷阱，
中国人寿财险手机版让用户像逛超市一般，真正根据自己需求，轻松自由地选购合适自己的保险产品。
并且中国人寿财险软件主要用于为客户提供中国人寿财险的车险及非车险承保、理赔、救援等服务，以及我公司其他增值服务项目。
中国人寿财险为广大保险消费者尽责护航，以用心服务彰显保险正能量。
【在线投保】
不用找代理人，不用到大厅，您可以在APP上直结对您中意的健康保险产品进行在线投保。日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种专业健康保险产品，总有一款适合您。分分钟为自己和家人带来专业健康保障。
【一键续保】
不操心，不费力，保险到期提醒，直接一键续保。
【在线理赔】
看病缺钱不用愁，中国人寿财险实现在线闪赔，再也不用担心理赔流程太复杂，理赔款到账太慢！
1.当前包含了车险精确报价及快速投保、意外险投保(涵盖交通保障、意外保障、旅游保障、出境保险、家庭保障等5大类9款产品)、激活卡激活、营业网点查询等各种功能,
2.此外,还包括了国寿新闻、实时路况、关于国寿等增值服务，以及中国人寿财产保险股份有限公司的保单查询、理赔查询、服务指南等功能。
3.使用车险投保，不仅可一站完成您私家车交通事故责任强制保险、商业保险的投保和车船税的缴纳,
4.而且私家车商业险保费更可获得多省15%的优惠。
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