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类型：商务办公 版本：v2.6.5大小：21.0MB更新：2023/04/27 12:31:39 语言：简体中文等级：平台：Android
软件介绍下载地址
易维帮助台app是专为客服人员制作在易维帮助台app上，客户们发布的各种服务请求都能够在第一时间及时的接收到，帮助他人排忧解难，感兴趣就快来下载吧。
1、远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。
2、在线客服：即时响应，在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。
3、服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。
4、工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。
5、帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户
v2.6.5 版本
v2.2.8 版本
- 新增扫一扫功能, 扫描易维资产二维码, 巡检提单更便利;
- 优化网络连接;
- bug 修复;
易维帮助台app，便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色，一是发单，寻求帮助给与费用。二是接单，帮助他人排忧解难，获得收益。良性循环，体验高质量生活。
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。
1.实现工单新建标签功能；
2.调整工单属性选择客户的处理（在选定客户时，首先显示客户详情)；
3.补齐工单属性中对客户组和客服组的显示；
4.修正在快速进行工单回复时会引起崩溃的bug；
5.系统代码优化。
易维帮助台软件能够让大家将最专业最优质的服务提供给所有的客户们，客户们发布的各种服务请求都能够在第一时间及时的接收到，并且更多的订单也能够分配给大家，可以直接通过手机去查询和回复，有更加便捷的线上联系方式，和客户们的沟通能够变得更便捷，可以直接视频沟通，对于现场状况能够有精准的了解，客户的问题也能够及时解决。
- 抢接单界面优化，支持 Emoji 表情;
- 登录界面优化;
- 修复 BUG & 性能优化;
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